Digitaal dicteren
Workflow met WinScribe
Spraakherkenning
Rendement bij digitaal dicteren
Advies voor digitale spraakverwerking


Digitaal dicteren:
Binnen de gezondheidszorg wordt veel gedicteerd. Vaak is dit nog met analoge apparatuur. De bekende bandjes worden na inspreken overhandigd aan een secretaresse om verder uit te werken. In een aantal gevallen, werkt de arts of specialist ook zelf zijn dictaat uit.

Voor de techniek van analoog dicteren met bandjes is echter een vervanger: Digitaal dicteren.

Een onvermijdbare ontwikkeling. Digitaal dicteren biedt een aantal voordelen:

• Makkelijk te verzenden via het netwerk van de PC of middels E-mail

• De dictaten worden "zichtbaar" door een naam net als bij Worddocumenten en kunnen daardoor apart behandeld worden. (Opbergen / Verwijderen / Editeren)

• Minder gevoelig voor storingen

• Enorme uitbreiding van de opslagcapaciteit.

De eerste stap is daarom over te stappen naar digitaal dicteren. Verschillende inspreekapparatuur staat hiervoor ter beschikking. Voor de arts / specialist is dit meestal de z.g. speechmike of de voicerecorder  (vervanger van het "bandjes" apparaat) in mobiele situaties. Voor de secretaresse is dit in 9 van de 10 gevallen een z.g. headset in combinatie met een voetpedaal. De overstap naar  digitaal dicteren is een enorme vooruitgang. Niet alleen is de kwaliteit beter maar vooral de flexibiliteit neemt toe.



Workflow met WinScribe:
Bij een maatschap in een ziekenhuis ontstaat bij digitaal dicteren al snel de behoefte om de dictaten op een intelligente manier naar het secretariaat te sturen. Met intelligente manier wordt bedoeld, dat het transport niet meer door een "attach" aan een E-mail of het simpelweg plaatsen in een gemeenschappelijke map op de server plaats vindt, maar dat het verzenden een integraal onderdeel is van het dicteerproces. Tevens dat er ook mogelijkheden zijn voor het aanbrengen van prioriteiten, dat er een keuze gemaakt kan worden voor welke secretaresse het dictaat bedoeld is en dat de auteur de status van het dictaat kan blijven volgen. Meer controle, meer gemak dus.

Bovendien is het van doorslaggevend belang dat de informatie over patiënten in het ZIS (ziekenhuisinformatiesysteem) gekoppeld kan worden aan het document.

Het aangewezen systeem hiervoor is WinScribe. WinScibe biedt o.a. het HL7-protocol wat een standaard is voor de koppeling met het ZIS.



Spraakherkenning:
In het verlengde van digitaal dicteren is de mogelijkheid van de inzet van spraakherkenning.

Spraakherkenning is uit de kinderschoenen. Op vele plaatsen, wordt spraakherkenning met succes toegepast. Belangrijk is wel een professionele begeleiding en een goed opgebouwd lexicon. In veel gevallen is het scenario dat de arts / specialist digitaal dicteert zonder spraakherkenning en de secretaresse het ingesproken dictaat uitwerkt met spraakherkenning. Spraakherkenning zet het ingesproken dictaat automatisch om naar tekst en de secretaresse controleert, brengt correcties aan en kiest de juiste template. Toch zijn er een toenemend aantal artsen / specialisten, die zelf met spraakherkenning werken om daarna het spraakbestand samen met de reeds (automatisch) uitgeschreven tekst naar de secretaresse te sturen. Beide oplossingen zijn mogelijk.
Voor spraakherkenning is Dragon NaturalySpeaking de enige juiste oplossing, maar dan wel voorzien van een professioneel opgebouwd lexicon.



Rendement bij digitaal dicteren:

Uiteindelijk los van het gemak en de controle, draait het om rendement. In veel gevallen zijn er rendementsverbeteringen mogelijk door de overstap van analoog naar digitaal van 25% tot 30%.

Goed ingezette spraakherkenning doet daar nog een schepje bovenop. 40% tot 50% is zeker haalbaar. Diverse onderzoeken hebben dit aangetoond.



Advies voor digitale spraakverwerking:
Een advies vooraf is aan te raden. Uiteindelijk wenst niemand een verkeerde aanschaf. Uiteindelijk moet het voordeel in financiële zin opleveren. Daarin willen wij u graag begeleiden. Wij raden u aan om als eerste stap gebruik te maken van onze korte vragenlijst, elders op deze website. Daarna treden wij graag met u in contact om u e.e.a. meer in detail uit te werken.

Wij bieden u aan een compleet adviesrapport inclusief investeringsvoorstel op te stellen (wordt beschikbaar gesteld in Word-formaat). Hiermee kunt u een interne projectaanvraag opstellen met alle in-en outs, inclusief een risico- en rendementsanalyse.